隨著社區(qū)文化和服務(wù)建設(shè)的不斷完善，我國(guó)電梯行業(yè)迎來(lái)新的發(fā)展機(jī)遇。據(jù)中國(guó)產(chǎn)業(yè)信息網(wǎng)統(tǒng)計(jì)，截止2015年底，我國(guó)使用年限超過(guò)15年的電梯約有8-10萬(wàn)臺(tái)，自2000年開(kāi)始，電梯產(chǎn)銷(xiāo)數(shù)量開(kāi)始快速爬坡，年均增速保持在20%以上，到2020年，保守估計(jì)我國(guó)電梯產(chǎn)銷(xiāo)數(shù)量將達(dá)到40萬(wàn)臺(tái)。
由于我國(guó)電梯保有量本就十分龐大，目前已超450萬(wàn)臺(tái),再加上新梯產(chǎn)銷(xiāo)還將保持不斷增速態(tài)勢(shì)，因此安裝維保的后市場(chǎng)也隨之迎來(lái)了全面的爆發(fā)。過(guò)去，不同于國(guó)外電梯成熟市場(chǎng)，我國(guó)的電梯采購(gòu)與維保多呈現(xiàn)分離狀態(tài)，即客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)電梯后再選擇第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行電梯的后期維修和保養(yǎng)，迄今為止，具有自維保實(shí)力和服務(wù)的電梯企業(yè)比例還比較低，而面對(duì)日漸擴(kuò)大的維保市場(chǎng)，原來(lái)的電梯行業(yè)形態(tài)將發(fā)生深刻變化。
一方面，電梯的規(guī)范建設(shè)少不了政府的的牽引和指導(dǎo)，《特種設(shè)備安全法》中指出，使用單位和個(gè)人采用電梯廠商提供的后服務(wù)，購(gòu)機(jī)、服務(wù)一體化能有效簡(jiǎn)化追責(zé)流程，方便安全監(jiān)管。另一方面，隨著人們出行安全意識(shí)的提高，電梯運(yùn)行安全和維保問(wèn)題逐漸得到廣泛關(guān)注，而電梯維保市場(chǎng)目前存在惡性競(jìng)爭(zhēng)、低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)象，容易導(dǎo)致虛假維?，F(xiàn)象，因此越來(lái)越多的物業(yè)主傾向選擇電梯原廠進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的維修保養(yǎng)，這意味著有大量第三方維保公司將會(huì)被擠出市場(chǎng)，電梯企業(yè)對(duì)銷(xiāo)售的電梯進(jìn)行自維保將成為新的主流趨勢(shì)。
縱觀我國(guó)整個(gè)市場(chǎng)，可以發(fā)現(xiàn)，不少電梯行業(yè)中的佼佼者早已洞悉了大勢(shì)之所趨，開(kāi)始進(jìn)軍后市場(chǎng)，比如我國(guó)電梯安全技術(shù)創(chuàng)新的知名企業(yè)“天和電梯”。據(jù)了解，天和電梯不僅致力于為社會(huì)，為客戶(hù)提供“更安全的電梯”的成熟產(chǎn)品，同時(shí)也格外注重電梯安裝維保方案的規(guī)劃與實(shí)施，憑借電梯維保“三步走”，天和電梯助力創(chuàng)建安全社區(qū)，贏得了社會(huì)的廣泛關(guān)注，已在后市場(chǎng)的大浪潮中率先崛起。
所謂電梯維保“三步走”，“保證快速緊急維修，安全服務(wù)第一步。提交運(yùn)行評(píng)估報(bào)告，安全審視第二步。更新維保整改方案，安全保障第三步。”具體如何實(shí)施，以天和電梯為例。據(jù)了解，天和電梯已建成400客服中心和遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)，配備近千名專(zhuān)業(yè)人員，為客戶(hù)提供7×24小時(shí)全天候服務(wù)，遇緊急維修時(shí)，技術(shù)人員將在 60 分鐘以?xún)?nèi)抵達(dá)全球任何一部投入使用的天和電梯。此外，基于所配備完善的儀器設(shè)施和具有卓越的技術(shù)實(shí)力，天和電梯擁有國(guó)家要求的電梯維修資質(zhì)，維保質(zhì)量機(jī)制完善，定期進(jìn)行電梯清潔、潤(rùn)滑、調(diào)整和檢查工作，并向物業(yè)管理商定期提交電梯運(yùn)行評(píng)估報(bào)告。最后，在充分尊重電梯用戶(hù)的利益的前提下，根據(jù)電梯運(yùn)行年限和運(yùn)行情況，天和電梯會(huì)適時(shí)提供祥實(shí)可靠的的維保方案、零部件改造方案和整梯更新方案，強(qiáng)化電梯的維護(hù)保養(yǎng)工作，確保通行安全。
通過(guò)落實(shí)維保“三步走”方案，有效減少了電梯故障發(fā)生率，不僅能延長(zhǎng)了電梯的使用壽命，還降低了維修成本。維護(hù)保養(yǎng)是電梯安全運(yùn)行的重要一環(huán)，人們?cè)谶x擇安裝新梯時(shí)，除了關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量本身，也越來(lái)越重視對(duì)企業(yè)維保更新服務(wù)的考量，安裝維保市場(chǎng)無(wú)疑成為了電梯企業(yè)得以長(zhǎng)期發(fā)展的第二增長(zhǎng)動(dòng)力。
未來(lái)，電梯維保市場(chǎng)不可限量，企業(yè)還將投入新一輪的轉(zhuǎn)型升級(jí)戰(zhàn)役，相信不乏有強(qiáng)大實(shí)力的電梯企業(yè)能夠拔得頭籌，穩(wěn)定市場(chǎng)地位，帶領(lǐng)行業(yè)開(kāi)拓新局面，向更加專(zhuān)業(yè)化、系統(tǒng)化的方向發(fā)展。
